1. CONDICIONES GENERALES
Las Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos para la construcción, recuperación y mantenimiento de senderos y caminos (trail building) mediante tienda on-line. Sin que esto implique a www.muchmoretrails.com en el uso que el cliente realice de los productos adquiridos.
Estas compras serán reguladas por la Ley 26/84 del 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 del 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de junio, Ley 34/2002 del 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y normativa que la desarrollan.
2. ACEPTACION
El cliente, al realizar una compra, acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir en sus relaciones con el vendedor, las condiciones generales y de pago que a continuación se describen, declarando haber leído y aceptado las indicaciones que fueros descritas en la normativa susodicha, y tener en cuenta también que el vendedor no se vincula más que a las condiciones previamente establecidas por el presente escrito.
Los productos finales pueden diferir en aspecto, no en uso, del presentado en la web dado que el fabricante con el fin de mejorarlo puede realizar sin previo aviso estas modificaciones. Much More Trails no está obligada a conocer al detalle modificaciones estéticas sobre todo en productos embalados previamente, los cuales en ningún momento son manipulados, con el fin del que sea el cliente el que lo abra por primera vez.
3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Las condiciones generales de venta deben ser examinadas en línea por los clientes visitantes de la página del vendedor antes de confirmar sus compras. Por lo tanto, el envío de la confirmación del pedido implica el conocimiento absoluto de estas condiciones generales de venta y su total aceptación. El cliente se compromete, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales de venta, durante el proceso de compra efectuado, para satisfacer integralmente con la Ley española.
4. ENVIOS
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la empresa GLS con número de seguimiento y entrega sin firma. Ponte en contacto con nosotros si no recibes el número de seguimiento.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas artículos están bien protegidos. En caso de recibir el embalaje en malas condiciones debes notificarlo en la nota de entrega de la agencia y enviarnos la incidencia a info@muchmoretrails.com . Te recomendamos que abras el paquete delante del repartidor para revisar que todo es correcto.
Una vez pasadas 72 horas desde la recepción no se admiten devoluciones o reclamaciones por desperfectos o faltas de mercancías.
El plazo de entrega depende del destino. En España y Península el plazo será de 3 a 7 días. En Islas y resto de Europa de 5 a 20 días.
Los cambios y devoluciones provocadas por defectos del producto o errores en el material irán a cargo de Much More Trails.
Los cambios y devoluciones pro cualquier otra causa serán siempre a cargo del cliente.
El abono de las devoluciones se realizarán por el mismo método de pago. Una vez revisemos que la mercancía se encuentra en buenas condiciones.
Los retrasos derivados de la gestión por parte de la empresa de transporte no serán responsabilidad de Much More Trails.
Los retrasos derivados de fallos logísticos no serán en ningún caso responsabilidad de la empresa. Las reclamaciones derivadas de perdidas, roturas, etc.. serán aceptadas siempre y cuando se indique en el albarán de entrega del transportista. De no ser así no serán aceptadas por dvial.es en base a la LEY DE ORDENACION DE TRANSPORTE TERRESTRE.
5. PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de DVIAL TRAFFIC AND HUMAN SAFETY SLU CIF B54679444 y domicilio social sito en la AV COMTAT DE FABRAQUER,L POLIGONO EL SALT, NAVE 16D, 03550, DE SAN JUAN DE ALICANTE, con la finalidad de atender sus consultas y necesidades al tiempo informarle de las diferentes mejoras sobre los servicios que podamos ofrecerle. En cumplimiento con la normativa vigente, le informamos que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación. Se le informa que se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@muchmoretrails.com
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
¿Puede modificar sus consentimientos cuando quiera?
Sí. La información de los tratamientos que ha consentido estará siempre accesible a partir del 25 de mayo. Podrá modificarla siempre que quiera desde esa fecha dirigiéndose a la siguiente dirección: info@muchmoretrails.com.
6. COOKIES
6.1. Uso de cookies
La página web muchmoretrails.com titularidad de Dvial Traffic And human Safety SLU utiliza cookies.
Las cookies son ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo. Además, mejoran su proceso de navegación, ya que permiten que la página web ofrezca al usuario información que puede ser de su interés en función del uso que realice, del contenido de la misma.
En caso de no querer recibir cookies, por favor, configure su navegador de internet, para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o le avise en su caso de instalación de las mismas. Para continuar sin cambios en la configuración de las cookies, simplemente, continúe en la página web.
6.2. Consentimiento
Las cookies que utilizamos no almacenan dato personal alguno, ni ningún tipo de información que pueda identificarle, salvo que quieran registrarse de forma voluntaria con el fin de utilizar los servicios que ponemos a su disposición o de recibir información sobre promociones y contenidos de su interés.
Al navegar y continuar en nuestra web nos indica que está consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente política de cookies. En caso de no estar de acuerdo envíe un correo electrónico a info@muchmoretrails.com.
6.3. Cómo bloquear o eliminar las cookies instaladas
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo, en relación con los navegadores más comunes en los links que se incluyen a continuación:
Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Le informamos, no obstante, de la posibilidad de que la desactivación de alguna cookie impida o dificulte la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos en la página web.
6.4. Modificaciones
La página web www.muchmoretrails.com titularidad de Dvial Traffic and Human Safety SLU puede modificar esta política de cookies en función de las exigencias legales. O con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.
Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos en esta política de cookies, se comunicarán a los usuarios, bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.
6.5. BAJA DE COMUNICACIONES EN FORMATO ELECTRONICO.
LA SOCIEDAD informa a los usuarios que, en caso de haber solicitado el envío de mensajes comerciales o alertas en formato electrónico, podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones siguiendo las instrucciones indicadas en cada caso o comunicándolo a info@muchmoretrails.com
Este sitio pertenece a DVIAL TRAFFIC AND HUMAN SAFETY SLU con CIF B54679444 y domicilio fiscal en: Pol Ind El Salt Nave 16D obtenida a partir de ficheros libres, o han sido cedidas por los fabricantes.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA.
Se realice la compre a través de la web o mediante un presupuesto. No se admiten reclamaciones (por pérdida, falta o daños) transcurridas 72 horas desde la recepción de la mercancía. Las devoluciones podrán solicitarse en un plazo máximo de 10 días naturales desde la fecha de la compra y serán revisadas previamente por la empresa antes de proceder al abono de la misma. Este abono se realizará de la misma forma a la que se realizó el pago. No existe derecho a devolución si el producto difiere de forma mínima a nivel estético (no en uso) del presentado en la web. Si en el caso de que exista cambio de color o de dimensiones. Los productos embalados desde fábrica no se manipulan en ningún momento en nuestros almacenes por lo que si existe pequeñas diferencias de aspecto no estamos obligadas a conocerlas.
La empresa no se hará responsable de los daños que pueda sufrir la mercancía durante el transporte si el cliente no indica deformaciones o daños en el albarán de entrega de la agencia de transporte correspondiente, en base a la LEY DE ORDENACION DE TRANSPORTE TERRESTRE.
El cliente se asegurará de que la mercancía o el embalaje no hayan sufrido daños en el proceso de transporte, y si los hubiese, lo notificará a través de la Agencia de transporte en el momento de la recepción de la mercancía. Los productos, embalados o no, en los que se detecte desgaste o manipulación no serán objeto de devolución.
Las devoluciones se realizarán una vez revisada la mercancía, y en primer lugar se optará por el cambio por otro elemento idéntico. Si el cliente solicita la devolución expresa del importe está se hará mediante el mismo procedimiento de pago realizado por el cliente, o si lo desea en vale de compra por el valor del importe abonado.
Los cargos de portes por devoluciones irán a cargo del cliente.
Los productos eléctricos y electrónicos cuentan con una garantía de 2 años por fallos de fabricación. No incluyendo averías por manipulación o desgaste. Transcurridos 7 días el cliente solicitará la reparación en proceso de garantía directamente a través del fabricante, en caso de no ser este localizado se hará a través de la empresa, sin que esta tenga la obligación expresa de realizar este servicio adicional.
8. DATOS FISCALES
WWW.MUCHMORETRAIL.COM Pertenece a
DVIAL TRAFFIC AND HUMAN SAFETY SLU
CIF B 54679444
DOMICILIO FISCAL
AV COMTAT DE FABRAQUER, POLÍGONO EL SALT, NAVE 16D
03550 SAN JUAN DE ALICANTE, ALICANTE, SPAIN
De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Dvial Traffic and Human Safety SLU CIF B54679444 y domicilio social sito en Pol Ind El Salt Nave 16D, 03550 de Sant Joan d´Alacant, con la finalidad de atender sus consultas y necesidades al tiempo informarle de las diferentes mejoras sobre los servicios que podamos ofrecerle. En cumplimiento con la normativa vigente, le informamos que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación. Se le informa que se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@muchmoretrail.com
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
¿Puede modificar sus consentimientos cuando quiera?
Sí. La información de los tratamientos que ha consentido estará siempre accesible a partir del 25 de mayo. Podrá modificarla siempre que quiera desde esa fecha dirigiéndose a la siguiente dirección: info@muchmoretrails.com.