Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la empresa CORREOS EXPRESS con número de seguimiento y entrega sin firma. Ponte en contacto con nosotros si no recibes el número de seguimiento.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas artículos están bien protegidos. En caso de recibir el embalaje en malas condiciones debes notificarlo en la nota de entrega de la agencia y enviarnos la incidencia a info@muchmoretrails.com . Te recomendamos que abras el paquete delante del repartidor para revisar que todo es correcto.
Una vez pasadas 72 horas desde la recepción no se admiten devoluciones o reclamaciones por desperfectos o faltas de mercancías.
El plazo de entrega depende del destino. En España y Península el plazo será de 3 a 7 días. En Islas y resto de Europa de 5 a 20 días.
Los cambios y devoluciones provocadas por defectos del producto o errores en el material irán a cargo de Much More Trails.
Los cambios y devoluciones pro cualquier otra causa serán siempre a cargo del cliente.
El abono de las devoluciones se realizarán por el mismo método de pago. Una vez revisemos que la mercancía se encuentra en buenas condiciones.
Los retrasos derivados de la gestión por parte de la empresa de transporte no serán responsabilidad de Much More Trails.